Brezilyalı oyuncu, para çekme sürecinden hayal kırıklığına uğradı. İtalyalı oyuncu ise para çekme sürecinden gerçekten rahatsız. Brezilyalı oyuncu, eleştiri göndermek için 1 hafta önce para çekme talebinde bulunmuştu.

15 ayın hemen ardından, yeni oyuncunun para çekme talebi nihayet işleme alındı ​​ve alındı. Sorun, tarafımızdan herhangi bir geri bildirim alınmadan çözüldü. Oyuncu, yeni Sorunlar Ekibi'ne yardımları için teşekkür etti ve durum 'çözüldü' olarak kaydedildi. İsviçre'den gelen oyuncu, kumarhane üyeliği onaylanmış olmasına rağmen 15 ay boyunca 772 CHF tutarında bir komisyon beklemek zorunda kaldı. Yeni kumarhane, sorularına gerçek yanıtlar vermemişti ve oyuncu, ödemeyi kasıtlı olarak yavaşlattıklarını düşünüyordu. Yeni Şikayetler Ekibi, açıklama almak için yeni kumarhaneyle iletişime geçti.

Oyuncunun çekilmesi tekrar tekrar sonlandırılmış olabilir.

Yeni kumarhane, yeni dağıtımlar için onay gerekmediğini belirtti. Sorun çözüldü ve kullanıcı parayı aldı. Avustralyalı oyuncu, kumarhanenin üç Bankonbet bahis sitesi günlük bir işlem süresi belirtmesine rağmen, 15 Ocak 2024'te bekleyen bir çekim işlemi aldı. Yeni oyuncunun hesabından, yeni çekimin yorumdan daha düşük olduğu ortaya çıktı ve kimliğini yüklemeye çalışsa da, çok fazla doğrulama denemesi yapması önerildi.

Bankonbet incelemesi

Oyuncunun çekilmesi ertelenebilirdi.

Sorun çözüldü ve sporcu 1 Eylül'de onaylandığı için fonunu aldı. Portekizli oyuncu, ABD ile iletişime geçmesinden 2 haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulundu. Profesyonel, belirtilen sürenin sonunda parayı alırsa sorun çözülür. Oyuncunun yavaşlamayla ilgili endişelerini ayrıntılı olarak anlattım ve çekilme sürecinde kararlılığın önemini gösterdim. Oyuncu sonunda kazancının yeni onayını onayladı, ancak uzun bekleyişten dolayı hayal kırıklığına uğradı. Yeni Zelandalı oyuncu, belirsiz bir süre içinde hesabını yeniden açan bir kumarhanede sorunlar yaşadı.

• Finlandiyalı oyuncu SG Casino'da 4500€ kazandı ancak doğrulama sürecinde verileri reddedildi.
• Müdahalemizden sonra, yeni casino tutarı elle ödemeyi teklif etti ve siz de yeni oyuncunun finansal bilgilerini istediniz.
• Yepyeni Sorunlar Kişileri yeni çözümü onayladı ve program dahilinde en yeni şikayeti 'çözüldü' olarak not edebilirsiniz.
• Oyuncu, para çekme işleminin gerçekleştiğini doğruladıktan sonra.
• Yepyeni kumarhane, yeni komisyon satıcısıyla ilgili sorunlara en son gecikmeleri yüklemişti, ancak basit bir çözüm düşünmüyordu.
• Oyuncu 400$'lık ikramiyesinin yeni makbuzunu doğruladı ve bu da beni en son rahatsızlığı 'çözüldü' olarak işaretlemeye yöneltti.

Fransa'dan gelen oyuncu, Legiano Kumarhanesi'nde, toplam 11.774 € tutarındaki kazançlarından komisyon alınmaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşadı ve 1.500 €'luk çekimlerden yaklaşık üçü beklemede kaldı. İki haftalık beklemenin ardından, kripto para dağıtımlarının fiyatına ilişkin hizmetin yanıltıcı yönlendirmeleri, daha fazla gecikmeye ve müşteri hizmetlerinde tatmin edici olmayan sorunlara yol açtı. Oyuncu, yeni KYC ekibi ile destek hizmeti arasında birden fazla dosya ve iletişim talebiyle karşılaştı ve bu da öfkeye neden oldu.

Oyuncunun hesabı yasaklandı.

Bankonbet incelemesi

Yeni sorun, Şikayet Ekibi'nin yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçerek açıklama istemesiyle tırmandı. 5 hafta sonra, oyuncu 1500 avroluk paranın çekildiğini doğruladı. Daha önce düzgün bir şekilde para çekmiş olmasına rağmen, 500 avro çekmeye çalışırken sorunlar ortaya çıktı. Gerekli bilgileri verip üyelik doğrulamasını onayladıktan hemen sonra, oyuncu sonunda parasını çekmeyi başardı. Yeni sorun, başarılı bir şekilde çözüldüğünün onaylanmasının ardından Şikayet Ekibi tarafından "çözüldü" olarak işaretlendi. İspanya'dan gelen oyuncu, bir e-posta aracılığıyla üyeliğinin sonlandırıldığını, kumarhane yönetiminden kaynaklanan açık bir nedenden dolayı olduğunu öğrendi.

Oyuncunun hesabı mantık yürütmeden kesinleşmiştir.

Onay talebinin olmaması ve kadının tam ödeme sayımı faturasıyla ilgili sorunlar iletmişti. Biz de kendisine iletmiş ve özellikle ilk gün talepleri için para çekme işlemlerinin yaklaşık iki hafta sürebileceğini söylemiştik. Ancak, oyuncunun mesajlarımıza yeterince yanıt vermemesi nedeniyle, yeni sorunu birlikte araştırıp çözmekte zorlanıyorduk. İspanya'dan gelen oyuncu, ödemelerinden komisyon almak için 12 Ağustos'u bekliyordu. Para çekme işlemi gecikmişti ve bu da onu kendi hesabına birkaç kez gelmeye zorlamıştı. Yeni Sorunlar Ekibi müdahale ederek yeni kumarhaneyi aradı.

İlgili SG Kumarhanesi ile ilgili sorunlar

Bankonbet incelemesi

Sistemde en yeni rahatsızlıklar, sporcunun yeni kazançların ödendiğini onaylamasının ardından, yeni takıma geri dönerken aşırı beklemeyi kabul ederek 'çözüldü' olarak belirlenir. Oyuncu, gerekirse gelecekteki yönlendirmeyi almak için uzatmaya motive olur. Yunanistan'dan oyuncu, kız sorununu bildirmeden birkaç ay önce para çekme talebinde bulunmuştu. İndirim hakkında birkaç iletişimden sonra, kazancının gösterildiğini doğruladı ve bu da sorunun yeni bir çözüme kavuşmasını sağladı.